سياسة الخصوصية — SilverSat
آخر تحديث: 16 مايو 2026
السريان من: 16 مايو 2026
نحن في Insightfy نطوّر تطبيق SilverSat (المُشار إليه فيما يلي بـ "التطبيق")
لاستخدامه من قبل وكلاء خدمة SilverSat لإدارة اشتراكات الزبائن.
تشرح هذه السياسة ما هي البيانات التي يجمعها التطبيق، وكيف يستخدمها ويحميها، ومع من يشاركها.
1. البيانات التي نجمعها
1.1. بيانات اعتماد الوكيل
- اسم المستخدم (User ID): الذي يُصدره مزوّد الخدمة للوكيل.
- كلمة المرور: التي يُدخلها الوكيل في شاشة تسجيل الدخول.
⚠️ كلمة المرور تُحفظ محلياً فقط على جهاز الوكيل ضمن منظومة
Android Keystore المشفّرة بمفتاح مرتبط بأجهزة الجهاز. لا يتم إرسالها لأي خادم
خاص بنا أو طرف ثالث، باستثناء خادم مزوّد الخدمة لإتمام عملية المصادقة.
1.2. معلومات الجهاز
- AppDeviceId: معرّف عشوائي يولّده خادم مزوّد الخدمة للتعرف على الجلسة.
- Firebase Installation ID + FCM Token: مُعرّف يُصدره Firebase لاستقبال إشعارات الإعلانات.
لا يحتوي على أي معلومات شخصية ولا يمكن ربطه باسم الوكيل أو بياناته.
1.3. صلاحيات النظام
- الكاميرا: تُستخدم فقط لمسح أكواد الباركود (أرقام أجهزة الزبائن وأكواد التفعيل).
لا تُحفظ أي صور ولا فيديو. الكاميرا تعمل لحظة المسح فقط.
- الإنترنت + حالة الشبكة: للاتصال بخوادم مزوّد الخدمة وخدمات Firebase.
- إشعارات (Android 13+): لعرض إعلانات الإدارة. اختيارية، يمكن رفضها دون تعطيل التطبيق.
2. كيف نستخدم البيانات
- تسجيل دخول الوكيل إلى نظام مزوّد الخدمة.
- تنفيذ عمليات تفعيل وتجديد اشتراكات الزبائن.
- إرسال إشارة فك التشفير إلى بطاقات الزبائن.
- عرض الإعلانات والإشعارات الإدارية للوكلاء.
- فرض التحديث الإلزامي عند صدور إصدارات جديدة.
لا نستخدم بياناتك:
- للإعلان أو التسويق.
- للتحليل السلوكي أو بناء ملف تعريفي.
- للبيع أو المشاركة مع أي طرف ثالث للأغراض التجارية.
3. مشاركة البيانات
نشارك البيانات في ثلاث حالات محدودة فقط:
-
مزوّد الخدمة (SilverSat): اسم المستخدم وكلمة المرور المشفّرتان عبر RSA،
وأرقام الأجهزة وأكواد التفعيل/التجديد. هذه البيانات ضرورية لتنفيذ العمليات على نظامه.
-
Google Firebase: مُعرّفات FCM المجهولة (لا تحتوي بيانات شخصية)،
لإرسال إشعارات الإعلانات. تخضع لـ
سياسة خصوصية Google.
-
الجهات القانونية: في حال صدور أمر قضائي يلزمنا بالكشف عن بيانات.
لن نشارك بيانات بدون مثل هذا الإلزام.
4. حماية البيانات
- التشفير عند النقل: جميع الاتصالات بخوادم مزوّد الخدمة تتم عبر
HTTPS/TLS
مع تثبيت بصمة الشهادة (Certificate Pinning) لمنع هجمات MITM.
- التشفير عند الحفظ: كلمة المرور تُحفظ في Android Keystore (مشفّرة بمفتاح أجهزة الجهاز).
- حماية من النسخ الاحتياطي: التطبيق يُعطّل خاصية Android Backup
لمنع استخراج البيانات عبر USB أو النقل بين الأجهزة.
- التعتيم: الكود الناتج مُعتّم (Obfuscated) لمنع الهندسة العكسية.
5. حقوق المستخدم
- حذف البيانات المحفوظة: من إعدادات Android → التطبيقات → SilverSat → التخزين → "حذف البيانات".
هذا يحذف كلمة المرور وكل البيانات المحلية.
- تسجيل الخروج: زر "تسجيل الخروج" داخل التطبيق يُلغي الجلسة الحالية
(الباسورد تبقى محفوظة لتعبئة شاشة الدخول؛ استخدم "حذف البيانات" للحذف الكامل).
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات: من إعدادات Android → التطبيقات → SilverSat → الإشعارات.
- الاستفسار عن بياناتك: تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
6. الأطفال
هذا التطبيق مخصّص للوكلاء البالغين المُتعاقدين مع شركة SilverSat لإدارة الاشتراكات.
لا يُسمح بالاستخدام من قبل أشخاص دون سنّ 18 عاماً، ولا نجمع عمداً أي بيانات من القاصرين.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تعديل جوهري يُعلَن داخل التطبيق عبر إشعار قبل سريانه بأسبوع على الأقل.
يبقى تاريخ آخر تحديث ظاهراً أعلى الصفحة.
8. الاتصال بنا